Điều khoản dịch vụ
Chúng tôi trình bày điều khoản rõ ràng để bạn hiểu cách Hallode vận hành, cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu (chi tiết trong Chính sách bảo mật) và giới hạn trách nhiệm pháp lý. Vui lòng đọc kỹ trước khi thanh toán hoặc học.
Lưu ý quan trọng
Khi bạn tiếp tục đăng ký, thanh toán hoặc sử dụng Hallode, bạn được hiểu là đã đọc và chấp nhận các điều khoản này. Chúng tôi có thể cập nhật nội dung; phiên bản mới có hiệu lực kể từ ngày ghi trên trang pháp lý.
1. Thanh toán và quyền truy cập
1. Thanh toán
- •Thanh toán phải hoàn tất và được xác nhận trước khi mở quyền truy cập khóa học đã mua.
- •Chúng tôi có thể hỗ trợ các phương thức thanh toán như PayPal, MoMo hoặc chuyển khoản ngân hàng (danh mục có thể thay đổi theo từng thời điểm).
- •Thời gian xác nhận thanh toán thường trong khoảng 5–30 phút trong giờ làm việc; có thể lâu hơn do ngân hàng hoặc cổng thanh toán.
- •Bạn chịu trách nhiệm chuyển đúng số tiền, đúng nội dung tham chiếu và giữ biên lai để đối soát khi cần.
2. Không hoàn tiền
- •Sau khi thanh toán được xác nhận và quyền truy cập nội dung đã được cấp, phí dịch vụ không hoàn lại trong các trường hợp thông thường.
- •Không hoàn tiền khi chuyển sai số tiền, sai nội dung hoặc sai tài khoản thụ hưởng do lỗi từ phía bạn.
- •Không hoàn tiền khi bạn đổi ý, không còn nhu cầu học hoặc không sử dụng hết thời hạn truy cập.
- •Không hoàn tiền vì cảm nhận chủ quan về chất lượng nội dung, nếu nội dung vẫn được cung cấp đúng như mô tả công khai trên nền tảng.
- •Không hoàn tiền cho sự cố phát sinh từ thiết bị, mạng hoặc phần mềm của bạn.
3. Quyền truy cập
- •Quyền truy cập là quyền sử dụng cá nhân, không chuyển nhượng, gắn với tài khoản đã đăng ký.
- •Chúng tôi có thể tạm khóa hoặc thu hồi quyền truy cập nếu phát hiện vi phạm điều khoản, gian lận hoặc rủi ro bảo mật.
- •Chúng tôi có quyền từ chối phục vụ, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước khi pháp luật không bắt buộc ngược lại.
2. Cách bạn được phép sử dụng dịch vụ
1. Sử dụng cho phép
- •Bạn chỉ được dùng tài khoản và nội dung cho mục đích học tập cá nhân, không thay mặt tổ chức thương mại trừ khi có thỏa thuận bằng văn bản riêng.
- •Không chia sẻ mật khẩu, phiên đăng nhập hoặc tài liệu tải xuống cho người khác.
- •Không sao chép, phát tán, bán lại, công khai hoặc khai thác nội dung khóa học (video, bài tập, mã nguồn, tài liệu) ngoài phạm vi học cá nhân.
- •Không dùng nền tảng để quấy rối, lừa đảo, phát tán phần mềm độc hại hoặc vi phạm pháp luật.
2. Sở hữu trí tuệ
- •Toàn bộ nội dung Hallode (gồm nhưng không giới hạn: văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, bài tập, thiết kế giao diện) thuộc quyền sở hữu của chủ sở hữu hợp pháp.
- •Việc bạn thanh toán chỉ cấp quyền sử dụng có giới hạn theo điều khoản này, không chuyển giao bản quyền.
- •Mọi vi phạm có thể bị xử lý theo quy định pháp luật và chấm dứt truy cập.
3. Hành vi bị cấm
- •Không tìm cách vượt qua bảo mật, dò mật khẩu, khai thác lỗi hoặc can thiệp trái phép vào hệ thống.
- •Không dùng bot, script hoặc công cụ tự động để thu thập dữ liệu hoặc tải hàng loạt nội dung.
- •Không giả mạo danh tính hoặc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng ưu đãi.
- •Tuân thủ pháp luật Việt Nam và pháp luật áp dụng khác đối với hành vi của bạn.
3. Dịch vụ “nguyên trạng” và giới hạn trách nhiệm
1. Kết quả học tập
- •Hallode cung cấp công cụ và nội dung học; kết quả thi cử, chứng chỉ hay mục tiêu cá nhân phụ thuộc vào nỗ lực và hoàn cảnh của bạn.
- •Chúng tôi không cam kết một kết quả cụ thể (ví dụ đỗ kỳ thi nhất định) trừ khi được ghi rõ bằng văn bản riêng và có điều kiện rõ ràng.
- •Bạn tự chịu trách nhiệm về quyết định học tập và sử dụng thông tin trên nền tảng.
2. Miễn trừ và giới hạn
- •Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở “nguyên trạng” và “sẵn có”; trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi loại trừ mọi bảo đảm ngụ ý.
- •Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho lỗi do thiết bị, trình duyệt, nhà mạng hoặc bên thứ ba ngoài tầm kiểm soát hợp lý.
- •Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho mất mát dữ liệu nếu do sự cố bất khả kháng, tấn công mạng hoặc lỗi của nhà cung cấp hạ tầng, trừ khi pháp luật bắt buộc khác.
- •Bạn đồng ý rằng việc sử dụng dịch vụ là tự nguyện và bạn chấp nhận rủi ro trong phạm vi điều khoản này cho phép.
3. Bảo trì và thay đổi dịch vụ
- •Chúng tôi có thể bảo trì, nâng cấp hoặc thay đổi tính năng để cải thiện bảo mật và trải nghiệm.
- •Có thể có thời gian gián đoạn ngắn; chúng tôi cố gắng thông báo khi hợp lý nhưng không đảm bảo dịch vụ không gián đoạn 100%.
- •Bạn nên sao lưu thông tin quan trọng ngoài nền tảng khi cần thiết.
4. Dữ liệu cá nhân
1. Xử lý dữ liệu
- •Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân được mô tả chi tiết trong Chính sách bảo mật của Hallode.
- •Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, thanh toán, hỗ trợ và cải thiện dịch vụ theo mục đích đã nêu.
- •Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc Chính sách bảo mật và đồng ý với việc xử lý trong phạm vi đó.
2. Nhà cung cấp và bên xử lý
- •Chúng tôi có thể dùng nhà cung cấp (hosting, thanh toán, email, phân tích) được hợp đồng hóa và yêu cầu bảo mật tối thiểu.
- •Chúng tôi không bán danh sách email của bạn cho bên thứ ba để họ tự do gửi quảng cáo không liên quan đến Hallode.
- •Thông tin liên lạc tiếp thị (nếu có) tuân theo Chính sách bảo mật và quyền từ chối của bạn.
3. Bảo mật thực tiễn
- •Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ dữ liệu.
- •Không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối; bạn nên dùng mật khẩu mạnh và bảo vệ thiết bị của mình.
- •Trong phạm vi pháp luật cho phép, bạn miễn trừ cho Hallode đối với các sự cố ngoài tầm kiểm soát hợp lý sau khi đã áp dụng biện pháp bảo vệ thông thường của ngành.
Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến điều khoản này hoặc dịch vụ Hallode được điều chỉnh bởi pháp luật nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam. Trừ khi pháp luật bắt buộc quy định khác đối với trường hợp của bạn, bạn đồng ý rằng Tòa án có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam, là cơ quan có thẩm quyền giải quyết tranh chấp. Trong phạm vi pháp luật cho phép, Hallode, đội ngũ vận hành và các bên liên quan không chịu trách nhiệm với các thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc thiệt hại do nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi; tổng trách nhiệm (nếu có) bị giới hạn bởi các điều khoản miễn trừ và giới hạn trong tài liệu này.
Tóm tắt điều khoản
Bạn đồng ý:
- •Chấp nhận chính sách không hoàn tiền sau khi thanh toán được xác nhận và quyền truy cập đã mở (trừ khi pháp luật bắt buộc khác).
- •Chỉ dùng tài khoản và nội dung cho mục đích học cá nhân, không chia sẻ trái phép.
- •Chấp nhận giới hạn trách nhiệm, miễn trừ và luật áp dụng như mô tả trong điều khoản.
- •Đồng ý với Chính sách bảo mật và cách xử lý dữ liệu đã công bố.
Chúng tôi có quyền:
- •Từ chối phục vụ, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản khi có dấu hiệu vi phạm, gian lận hoặc rủi ro cho nền tảng hoặc người dùng khác.
- •Cập nhật điều khoản, tính năng hoặc giá và công bố trên trang pháp lý hoặc giao diện dịch vụ.
- •Gửi thông báo vận hành, bảo mật, khóa học và (khi phù hợp) thông tin ưu đãi; bạn có thể từ chối email tiếp thị theo hướng dẫn trong email hoặc Chính sách bảo mật.
- •Bảo trì, nâng cấp hoặc thay đổi hạ tầng để duy trì dịch vụ.
Xác nhận
Bằng việc sử dụng Hallode, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ điều khoản dịch vụ và Chính sách bảo mật đang áp dụng.
Điều khoản có hiệu lực theo ngày công bố trên trang này.